2017年4月12日宛城支行一位经销汽车配件的客户收到南阳市公交总公司支付的货款14万元，面额均为1元硬币，每箱2000枚，共70箱。

由于数量较多，客户联系了几家国有银行和股份制商业银行，均被告知数额较大、清点困难或无法上缴，不予接收。客户抱着试试看的心理，联系到宛城支行。由于我行未设立金库，不能直接向人民银行缴款且更没有硬币清分设备，14万元的硬币如果人工清点，工作量非常巨大。在这种情况下，宛城支行与总行财会部进行沟通后，财会部随即与农行沟通交款事宜，寻求帮助，经过协商，直属支行同意接收。

2017年4月13日一早，客户携带14万元硬币到宛城支行营业厅，经员工对该笔款项清点后，支行内勤行长隋薇陪同与客户一起将总重量达1764斤的硬币运往南阳农行直属支行，经过近2个小时的忙碌，完成了70箱硬币的清缴工作。客户拿着在宛城支行办理的VIP卡和存款回单，连连地道谢：“还是咱南阳人自己的银行给力啊！南阳村镇银行的服务太好了，以后一定和你们多多合作！”

宛城支行闫丽丽