日前,由中国银行业协会组织开展的“2017年度中国银行业文明规范服务星级网点”获评名单揭晓,南阳村镇银行宛城支行在创建活动中成绩斐然,获得了三星级网点荣誉称号。
星级网点创建活动开展以来,南阳村镇银行宛城支行严格按照总行关于星级网点创建活动的安排部署,根据银行业文明规范服务的要求,围绕我行优质文明服务常态化、特色化的目标,组织全员参与、扎实推进、共同提质,建立服务文化、优化服务流程、完善服务机制,在全行规范化服务中营造了良好氛围,发挥了示范带动作用。
为进一步提升服务品质,深化服务内涵,发挥服务助推业务转型发展、创造价值、实现效益、提升竞争力的作用,总行号召各支行在优质文明服务上向宛城支行看齐,以规范的服务体系,标准的服务流程,完善的厅堂设施,奋力拼搏的团队文化,不断提升客户满意度,树立南阳村镇银行良好的社会形象!