面对突发新型冠状病毒感染的肺炎疫情，我行党委高度重视，周密部署，全面贯彻落实党中央、国务院以及省、市地方政府和上级党委防控疫情工作精神。要求各支部进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，认清肩负的责任使命，按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，提高政治站位，强化责任担当，落实属地责任制，主官靠前指挥，将责任扛在肩，任务握在手，统筹安排好辖内疫情防控和金融服务工作。

 1月22日，总行及时召开新型冠状病毒疫情防控暨春节安全生产工作远程视频会议，成立肺炎疫情防控领导小组，印发《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，对全行疫情防控和安全生产工作进行了安排部署。1月29日，行党委调整了疫情防控工作组，党委书记挂帅任组长，其他党委委员任副组长，印发了《关于进一步加强强对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的紧急通知》，明确了责任，细化了措施，对做好疫情防控和金融服务工作做好安排部署。

我行工会和后勤部门积极行动，对办公区进行了全面的保洁和消毒，并为全行购置了口罩、酒精、手套、消毒液、测温计等防控物品，及时补充至各个支行。

为了更好的做好金融服务，正月初三，我行大部分网点已开始正常营业，各支行对网点自助设备、营业厅地面、座椅、填单台等公共接触面进行全面消毒，严格落实一线员工佩戴口罩、手套上岗，定时体温监测报告等制度，全面保障客户及自身健康安全。

宛城支行 ：    

宛城支行在总行召开新型冠状病毒疫情防控暨春节安全生产工作远程视频会议后，全力做好疫情防控工作：

一是成立以支行行长为组长的疫情防控工作领导小组，建立疫情跟踪上报制度，实行“日报送”和“紧急报送”，定时统计员工实时数据以及与外来人员接触情况。

二是加大疫情防护科学知识普及，加强正面教育引导。并要求员工在假日期间做好个人防护，不参加春节聚会，不走亲串友，避免去人员密集场所活动，共同维护社会公共秩序。

三是购置防疫用品，加强员工个人和客户防护。该行还建立登记簿要求每日对员工、保安进行定时体温测量、登记，对前来办理业务客户一并做好体温检测、登记，维护正常的工作生产秩序。

 四是调整营业时间，加强营业场所安全防护。该行进一步加强营业场所监管，要求上班后每日对营业场所每天的消毒工作。

 五是引导使用客户网上金融服务。

镇平支行：

镇平支行在总行召开新型冠状病毒疫情防控暨春节安全生产工作远程视频会议后，第一时间进行了安排部署：

一是成立了以支行行长任组长的疫情防控领导小组，对支行疫情防疫做出细致地安排部署。严格按照总行要求布置落实，做到有事项报告，无事项报平安。

二是通过多种渠道采购口罩、体温计、消毒液等防护物品，并发放到全体员工和各网点。

三是通过网点检查、电话微信传达等多种形式向各部门全体员工传达总行疫情防控工作要求和精神，并对日常防控措施和注意事项进行学习和强调。

四是要求网点营业期间坚持勤消毒，班前班中班后多次对网点全面消毒，员工全部戴口罩，办理业务后及时洗手消毒。同时，对营业网点进出人员全部进行登记，测量体温。

五是密切关注支行所在地政府的要求和同业动态，及时报告总行。

六是提高政治站位，坚持责任担当意识，高度重视防控工作，认真落实属地责任制，主官靠前指挥的要求，将责任扛在肩，任务握在手，统筹安排好辖内疫情防控和金融服务工作。

七是加强舆情引导和监督，要求全体员工坚定信心，从思想深处加强认识，不信谣、不传谣，不得利用微信等平台散播不实消息等。

内乡支行：

内乡支行在总行召开新型冠状病毒疫情防控暨春节安全生产工作远程视频会议后，积极动员、真抓落实，通过层层措施确保打赢这场没有硝烟的战争，主要措施有：

一是科学规划营业时间。该行根据实际情况调整营业时间，既满足客户业务需求，又确保员工及营业网点营运安全。   

二是做好网点金融服务。保证疫情防控重点医疗机构的金融服务，开通疫情防控金融服务绿色通道。各支行自1月28日起，营业的网点至少派出一名带班领导值守，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，以及其它紧急金融服务，确保疫情防控相关业务到网点随申随办。根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。

三是加强网银等线上金融服务推广，提升服务便捷性和可得性。

四是做好现金与资金调拨管理，确保自助设备和开门营业网点现金正常供应。并做好自助设备运行管理，确保自助设备正常服务。

五是做好场所管理。要求各营业网点落实好营业办公场所的卫生防疫措施，务必为网点员工和客户提供安全、卫生的服务环境。

六是要求营业网点全体人员（含外包人员）按照总行统一安排，做好疫情排查和登记工作，并切实做好自我防护，做到出门戴口罩，养成良好卫生习惯，勤洗手、讲卫生、少聚会、多运动、少熬夜，对自己、客户和家人负责。

邓州支行： 

邓州支行在总行召开新型冠状病毒疫情防控暨春节安全生产工作远程视频会议后，及时传达，抓紧落实，做好相关防护工作：

一是立即安排专人采购防护及消毒物资共采购10口罩10包，84消毒液20瓶，非接触式电子体温计3个并下发。

二是要求全员加强自身防护，做好体温监测，减少不必要的外出，避免出入人员密集场所。

三是要求大家认真做好劝阻返乡工作，如有已返回南阳的应及时主动向辖区管理部门报告并做好自我隔离，严禁隐瞒不报。

四是要求所有员工无特殊情况尽量不要离开居住地。

五是要求加强营业网点和自助机具的清洁消毒。正常开门营业的网点，营业前要用84消毒液对大厅、自助机具、办公区域进行全面消毒，全体柜员及保安全部戴口罩工作。对当班所有员工及保安的体温要进行测量登记，并严格落实每日报告制度。

西峡支行：

西峡支行在总行召开新型冠状病毒疫情防控暨春节安全生产工作远程视频会议后，按照总行要求进一步完善防控措施，切实加强疫情防控工作，坚决打赢疫情防控阻击战。

一是加强员工健康防护。西峡支行紧急为员工配备口罩、体温计、专用手套等预防用品。定时为员工测量体温并进行登记，为上门没有戴口罩的客户，及时提醒要佩戴口罩并为客户免费发放口罩。

二是及时加强应急与预防消毒。组织当班员工及保安做好日常消毒，配备消毒喷壶，酒精、84消毒液等，每日三次对大厅、柜面、营业室、自助设备区域进行全面消毒。并在大厅播放疫情防控宣传照片。

三是严肃追责问责。西峡支行行长为第一责任人，率先垂范，告诫同志们不要到人多的地方，不走亲串友，关心当班人员生活，为当班人员购买食材，尽量不到外边吃饭。对不配合，无所谓的员工追责问责。

方城支行：

方城支行在总行召开新型冠状病毒疫情防控暨春节安全生产工作远程视频会议后，高度重视、积极应对。

一是高度重视、加强领导。该行成立以支行行长为组长的肺炎疫情防控领导小组，负责日常工作。

二是强化风险意识，加强人员、网点管理。该行每日定时对当班员工包括保安员进行温度测量；每日对营业网点进行地毯式消毒，不留死角，加强通风；要求全员戴口罩，橡胶手套上班；对于上门客户，提醒其戴口罩在办理业务，客户没有口罩及时提供；要求员工做好个人卫生，勤洗手，勤消毒。

三是加强对疫情监测、上报工作的管理。按总行要求，该行建立员工温度测量登记表、来访登记薄，每日将消毒防护情况，是否有发热人员、业务笔数、道路情况、同业是否营业情况等统计上报。

官庄支行：

官庄支行在总行召开新型冠状病毒疫情防控暨春节安全生产工作远程视频会议后，及时做好安排工作，严密部署，确保在疫情期间安全生产。

一是成立官庄支行行长为组长的防疫工作小组，认真做好各项工作。

二是加强与总行、官庄工区、官庄防疫中心联系，做到信息及时沟通，实时关注官方发布疫情信息，并为官庄工区和官庄防疫中心做好银行资金流动工作，在1月25日和1月27日分别为官庄工区与辖内各医院做好资金流通保障工作。

三是在营业期间，严格按照总行部署，做好消毒防菌工作。在班前班后，对办公场所进行全面卫生打扫，消毒防菌工作处理，并对上班人员每日早中晚三测体温；班中，对每一位进入营业大厅未戴口罩的客户，免费提供口罩，并要求顾客及时佩戴口罩。

四是在营业结束后，要求该行员工要做到避免前往公众场合，人员流动较大地方活动；出门佩戴口罩，保持卫生，勤洗手；不食用不熟、野生类食品；不接触武汉回乡人群，做好疫情防范。

五是做好发热防范和处置流程。如有发热情况，及时上医院就诊，并向单位报告，主动配合医院治疗，不信谣，不传谣，避免造成恐慌，产生不良影响。

社旗支行：

社旗支行在总行召开新型冠状病毒疫情防控暨春节安全生产工作远程视频会议后，立即召开中层管理人员会议进行了要求，要求各管理人员回去立即向员工传达对疫情防控工作的通知精神，并采取具体措施进行防控：

一是抢购防疫物品储备。紧急视频会当天，该行购买医用口罩600个，发放到每位员工包括保安、厨师，每人20个。购买消毒液6瓶，各网点对营业厅、客户经理区、餐厅、ATM区进行了喷洒消毒。购买额式电子测温仪3个，配发到各网点保证每天对上班员工进行体温测量，有发热情况（37度以上）立即上报。因防疫物品紧缺，经过多方努力，假日期间又购买了38瓶消毒液、150个手套、6瓶酒精，从总行调配了100双手套、500个口罩。

二是传达落实情况。支行微信群每天将总行的要求及时传达，并收集关于疫情的最新信息和防护措施第一时间发至支行群，引导员工加以重视积极预防

三是加强人员外出及报备情况。

四是要求全员不信谣，不传谣，避免造成恐慌，产生不良影响。

桐柏支行：

桐柏支行在总行召开新型冠状病毒疫情防控暨春节安全生产工作远程视频会议后，采取措施最大限度的服务客户，并保障员工的安全与健康。

一是每日上班前对营业场所进行全面消毒，所有上班员工进行体温测试、佩戴口罩和手套。

二是在营业厅门口张贴，提示客户佩戴口罩再进入办理业务，对于未戴口罩的客户进行现场分发后，在进入营业场所。

三是营业期间，无客户办理业务时，对柜面及ATM客户操作区重复进行消毒。

四是下班后，所有上班人员再次测量体温，并对营业区内外再次进行消毒。